GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Giriş

mezatik.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu politika, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzu kullandığınızda şu verilerinizi işleyebiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
• Üyelik ve İşlem Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, teklif geçmişi, satın alınan ürünler ve ödeme tercihleri.
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım alışkanlıkları.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müzayede süreçlerinin yürütülmesi, tekliflerin takibi ve satış işlemlerinin tamamlanması.
• Ürünlerin kullanıcıya ulaştırılması (lojistik süreçleri).
• Ödeme süreçlerinin yönetilmesi.
• Platformun teknik güvenliğinin sağlanması ve müşteri destek hizmetlerinin iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Lojistik ve Kargo: Ürünün teslimatı için kargo firmalarıyla adres ve iletişim bilgileri.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için banka veya ödeme altyapısı sağlayıcıları (örn: Wise, sanal POS sağlayıcıları).
• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler doğrultusunda.

5. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, giriş bilgilerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişimlere ve hukuka aykırı işlemlere karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz, sistemimiz üzerinde saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden güvenli bir şekilde işlenir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK md. 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verilerinize ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızla ilgili taleplerinizi info@mezatik.com üzerinden bize iletebilirsiniz.